Вы тоже можете помочь Помочь

Делимся опытом

За 27 лет мы накопили огромный опыт и делимся им с другими организациями, которые помогают бездомным

Делясь и распространяя свой 27-летний опыт, мы помогаем бездомным по всей стране

К нам часто обращаются представители других организаций и волонтеры с вопросами: как запустить в своем городе Ночной автобус? С чего начать работу по установке Пункта обогрева для бездомных? Как отстоять право бездомного человека на работу и кров?

Чтобы упростить и ускорить процесс консультаций, нужны информационные материалы, которые рассказывают об опыте Ночлежки в решении проблемы бездомности и доступны для всех желающих.

Используя эти материалы, можно, не изобретая велосипед, не вставая на те же грабли, с большей уверенностью планировать свою деятельность и помогать большему числу нуждающихся людей.

Этот проект полезен и для самой Ночлежки: фиксация собственного опыта поможет нам анализировать свою деятельность, а значит, оптимизировать свою работу. Нам важно сохранить знания опытных сотрудников, чтобы опираться на него и двигаться дальше.

Посмотреть все пособия Ночлежки

Координатор проекта

Итоги работы в 2016 году:

1. За год сотрудники Ночлежки консультировали и рассказывали о нашем опыте коллегам более чем из 100 общественных, государственных организаций и волонтерских объединений из 48 городов 42 регионов России, а также из Украины, Белоруссии, Казахстана.

2. Провели 9 семинаров и тренингов, в том числе два в других городах — Ярославле и Воронеже.

3. В октябре Ночлежка провела в Петербурге международную конференцию по вопросам помощи бездомным людям. В ней участвовали ведущие специалисты по этой теме из восьми городов России, из Финляндии и Польши.

4. За год в наших мероприятиях участвовали более 230 сотрудников и волонтеров НКО и государственных учреждений

Методические материалы Ночлежки по организации помощи бездомным людям

Материалы международной конференции «Бездомность как комплексная проблема»

Санкт-Петербург. 2-3 ноября 2017г.
Организатор конференции: СПб БОО «Ночлежка».
Подробная программа конференции, фото, ссылки для скачивания презентаций, ссылки для онлайн просмотра видеозаписей всех выступлений, другие полезные ссылки.
Программа конференции включала доклады, информационные сообщения, панельные дискуссии по актуальным темам, связанным с оказанием помощи бездомным.
Спикеры делились опытом общественных организаций и государственных учреждений из Санкт-Петербурга, Москвы, Вильнюса, Хельсинки, Амстердама, Калининграда, Воронежа.

Скачать (PDF, 1.3 мб)

Как восстановить утраченные документы

Частая задача, стоящая перед бездомными, – восстановление утраченных документов, без которых им не подтвердить свою личность, не получить медицинскую помощь, не устроиться на работу, не оформить пенсию, и т.д.
Данное пособие предназначено социальным работникам организаций, помогающих бездомным, которым нужно восстановить документы.
На основе нормативных актов, действующих на июнь 2017 г.

Скачать (doc, 173.5 кб)

Материалы международной конференции «Помощь бездомным: подходы, практика, опыт»

Санкт-Петербург. 14 октября 2016г.
Организатор конференции: СПбБОО «Ночлежка».
Программа конференции, темы и тезисы, презентации, видеозаписи докладов.
Выступления на конференции продемонстрировали широкий спектр тем, связанных с решением проблемы бездомности, оказанием помощи бездомным, необходимость и методики работы с группами риска по бездомности как важную составляющую первичной и вторичной профилактики бездомности, важность изучения психологических аспектов проблемы, современный экспертный потенциал российских специалистов по проблеме бездомности.

Скачать (PDF, 527.93 кб)

Методическое пособие «Улучшение качества и повышение доступности услуг, предоставляемых государством населению. Формирование системы независимой оценки качества работы государственных учреждений»

В пособии «Ночлежка» делится опытом и технологией проведения мониторинга и независимой оценки качества оказания государственных услуг на примере Санкт-Петербурга. Оценка и мониторинг проводятся в рамках программы «Улучшение качества и повышение доступности услуг, предоставляемых государством населению. Формирование системы независимой оценки качества работы государственных учреждений» при финансовой поддержке Министерства экономического развития РФ.
Для мониторинга были целенаправленно выбраны структуры: УФМС, Пенсионный фонд РФ, Центры занятости населения, так как услуги, предоставляемые этими учреждениями, являются наиболее востребованными среди граждан без регистрации, ежедневно обращающихся за помощью в «Ночлежку».

Скачать (pdf, 1.03 мб)

Помощь бездомным гражданам в оформлении инвалидности, в устройстве в дома-интернаты для инвалидов

Цель данного пособия – сориентировать сотрудников и волонтеров социально-ориентированных НКО в процессе оформления инвалидности и порядке устройства в дома-интернаты для инвалидов. Май 2015.

Скачать (doc, 342.5 кб)

Организация работы приюта для бездомных людей

В данном пособии описаны процессы создания и работы приюта для бездомных людей. Особое внимание уделяется способам решения проблем, с которыми придется столкнуться организациям, решившим создать приют. Май-2015.

Скачать (pdf, 357.24 кб)

Организация работы Консультационной службы помощи бездомным

В методическом пособии рассказано об истории и развитии Консультационной службы – проекте Ночлежки, в рамках которого бездомным гражданам оказывается комплексная социально-правовая помощь. Приводится информация о различных направлениях и аспектах организации и текущей работы службы, в том числе об этико-психологических особенностях взаимодействия с подопечными. Отдельно рассматривается тема социального выгорания специалистов, мерах профилактики.

Скачать (doc, 1.12 мб)

Гражданство Российской Федерации. Признание гражданином РФ. Приобретение гражданства РФ

В пособии описывается порядок правовой помощи в двух ситуациях:
• когда человек в силу закона является гражданином РФ и требуется признание гражданства,
• когда человек не является гражданином РФ и требуется приобретение гражданства (в данном пособии рассматривается процедура приобретения гражданства в упрощенном порядке).
Пособие составлено на основании нормативно-правовых актов, актуальных на август 2017 г.

Скачать (doc, 226 кб)

Ночной автобус — мобильный пункт питания и срочной социальной помощи

В методическом пособии рассказано об идее и истории Ночного автобуса, подробно описаны различные аспекты организации и работы проекта. Специальный раздел посвящен разбору сложных вопросов, возникающих при его реализации. В приложении публикуется бюджет проекта Ночной автобус за 2012 год.

Скачать (doc, 545.5 кб)

Если остались вопросы, свяжитесь с Алексеем Варсопко: +7 (911) 223-28-30 varsopko@homeless.ru

Последние новости

Другие проекты

Пункты обогрева

Палатки на 50 мест, в которых можно переночевать, получить еду и медикаменты (с ноября по апрель)

Делимся опытом

Инструкции, методические пособия и справочники для других организаций

Реабилитационный приют

Самый большой в городе приют для бездомных на Боровой, 112 Б

Все проекты