Делимся опытом

За 25 лет мы накопили огромный опыт и делимся им с другими организациями, которые помогают бездомным

Делясь и распространяя свой 27-летний опыт, мы помогаем бездомным по всей стране

К нам часто обращаются представители других организаций и волонтеры с вопросами: как запустить в своем городе Ночной автобус? С чего начать работу по установке Пункта обогрева для бездомных? Как отстоять право бездомного человека на работу и кров?

Чтобы упростить и ускорить процесс консультаций, нужны информационные материалы, которые рассказывают об опыте Ночлежки в решении проблемы бездомности и доступны для всех желающих.

Используя эти материалы, можно, не изобретая велосипед, не вставая на те же грабли, с большей уверенностью планировать свою деятельность и помогать большему числу нуждающихся людей.

Этот проект полезен и для самой Ночлежки: фиксация собственного опыта поможет нам анализировать свою деятельность, а значит, оптимизировать свою работу. Нам важно сохранить знания опытных сотрудников, чтобы опираться на него и двигаться дальше.

Посмотреть все пособия Ночлежки

Координатор проекта

Итоги работы в 2016 году:

1. За год сотрудники Ночлежки консультировали и рассказывали о нашем опыте коллегам более чем из 100 общественных, государственных организаций и волонтерских объединений из 48 городов 42 регионов России, а также из Украины, Белоруссии, Казахстана.

2. Провели 9 семинаров и тренингов, в том числе два в других городах — Ярославле и Воронеже.

3. В октябре Ночлежка провела в Петербурге международную конференцию по вопросам помощи бездомным людям. В ней участвовали ведущие специалисты по этой теме из восьми городов России, из Финляндии и Польши.

4. За год в наших мероприятиях участвовали более 230 сотрудников и волонтеров НКО и государственных учреждений

Методические материалы Ночлежки по организации помощи бездомным людям

Материалы международной конференции «Помощь бездомным: подходы, практика, опыт»

Санкт-Петербург. 14 октября 2016г.
Организатор конференции: СПбБОО «Ночлежка».
Программа конференции, темы и тезисы, презентации, видеозаписи докладов.
Выступления на конференции продемонстрировали широкий спектр тем, связанных с решением проблемы бездомности, оказанием помощи бездомным, необходимость и методики работы с группами риска по бездомности как важную составляющую первичной и вторичной профилактики бездомности, важность изучения психологических аспектов проблемы, современный экспертный потенциал российских специалистов по проблеме бездомности.

Скачать (PDF, 527.93 кб)

Методическое пособие «Улучшение качества и повышение доступности услуг, предоставляемых государством населению. Формирование системы независимой оценки качества работы государственных учреждений»

В пособии «Ночлежка» делится опытом и технологией проведения мониторинга и независимой оценки качества оказания государственных услуг на примере Санкт-Петербурга. Оценка и мониторинг проводятся в рамках программы «Улучшение качества и повышение доступности услуг, предоставляемых государством населению. Формирование системы независимой оценки качества работы государственных учреждений» при финансовой поддержке Министерства экономического развития РФ.
Для мониторинга были целенаправленно выбраны структуры: УФМС, Пенсионный фонд РФ, Центры занятости населения, так как услуги, предоставляемые этими учреждениями, являются наиболее востребованными среди граждан без регистрации, ежедневно обращающихся за помощью в «Ночлежку».

Скачать (pdf, 1.03 мб)

Помощь бездомным гражданам в оформлении инвалидности, в устройстве в дома-интернаты для инвалидов

Цель данного пособия – сориентировать сотрудников и волонтеров социально-ориентированных НКО в процессе оформления инвалидности и порядке устройства в дома-интернаты для инвалидов. Май 2015.

Скачать (doc, 342.5 кб)

Организация работы приюта для бездомных людей

В данном пособии описаны процессы создания и работы приюта для бездомных людей. Особое внимание уделяется способам решения проблем, с которыми придется столкнуться организациям, решившим создать приют. Май-2015.

Скачать (pdf, 357.24 кб)

Организация работы Консультационной службы помощи бездомным

В методическом пособии рассказано об истории и развитии Консультационной службы – проекте Ночлежки, в рамках которого бездомным гражданам оказывается комплексная социально-правовая помощь. Приводится информация о различных направлениях и аспектах организации и текущей работы службы, в том числе об этико-психологических особенностях взаимодействия с подопечными. Отдельно рассматривается тема социального выгорания специалистов, мерах профилактики.

Скачать (doc, 1.12 мб)

Показать все

Скачать материалы (0 б)

Материалы ночлежки + практические пособия

Если остались вопросы, свяжитесь с Алексеем Варсопко: +7 (911) 223-28-30 varsopko@homeless.ru

Последние новости

Другие проекты

Пункты обогрева

Палатки на 50 мест, в которых можно переночевать, получить еду и медикаменты (с ноября по апрель)

Ночной автобус

Бесплатная еда, медикаменты и социальная помощь

Рассказываем о проблеме

Привлечение внимания к проблеме бездомных людей, рассказ о деятельности Ночлежки, поиск средств для работы наших социальных проектов.

Все проекты
Помочь может каждый Помочь